最美青春在基层!体彩职工林章宁获五一劳动奖
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入职之初,桂平市的体育彩票年销量仅300多万元,新上岗的小林一头扎进体彩销售第一线,送报纸、修机器、搞促销、做宣传……林章宁靠自己的辛勤努力,把一个县级市场的体彩年销量从几百万元提升到3000万元,成为广西体彩县域市场销售的排头兵。

网点日常经营管理工作琐碎又繁重,大到传达体彩中心的经营政策,小到海报的张贴位置,都需要专管员向业主和销售员进行贯彻传达。投注站的业主能力参差不齐,往往同一个问题,会有很多人多次询问,小林要不断重复回答。

对于专管员的角色,小林有自己的认识:不能简单地停留在“配送工”的角色,而应该是连接体彩中心和业主间的“桥梁枢纽”,是各项工作落地执行的重要一环。专管员的工作必须时刻做到细心、耐心、恒心。

伴随着桂平体彩市场近年来的快速发展,小林认识到专管员的角色愈发重要。除了固定为网点配送物料宣传品外,还需要改善辖区的网点经营建设,规范片区的网点布局和发展,处理好与业主、与购彩者的关系,有效传达和执行体彩中心的各项指示以及反馈一线业主的建议等。这些业务能力在小林的扎实工作中得到了不断地提升。

小林深知,增机扩点工作对体彩事业发展非常重要。除了在报纸、网站、公交车、户外及微信发布增点信息外,小林还自己制作了一份增点地图,在市场空白区域中寻找文印店、日杂店等,发展兼营店。针对乡镇增点,他整理好本地的各个乡镇信息,分档次分批进行开拓,按照城区兼营店模式入手,并利用业余时间到乡镇扫街式派发传单进行增点。

针对每一个咨询、反馈的电话,小林都热心解答,积极争取,并尽可能安排二次拜访。有时候,为了一个意向增点的电话,小林甚至会来回走上百公里,反复沟通,直到想要开设投注站的人放心为止。经过努力,目前体彩网点几乎覆盖到了桂平市的每一个乡镇。

一个冬天的夜里,下着细雨。夜里0时,辖区的07141号投注站销售员发现终端机的打印纸用完了,而且网点里已无备用纸。由于正赶上当晚有足彩售卖,很多购彩者着急下单。无奈之下,销售员拨通了小林的电话。

忙碌了一天的小林听说情况后立即起床,电话里交代销售员让购彩者先填投注单后,便披上雨衣,骑着摩托车冲进了雨中。最终,赶在销售截止前15分钟,小林把打印纸送到了投注站销售员的手里。通过这件事,小林开始反思自己工作是否不够细致,以后一定要主动询问网点物料情况。

谈起未来的规划,小林感觉还有很多工作需要做。打造优势玩法,扩大网点规模,加强宣传,强化营销,做大做强县域市场……目标很大,但小林的姿态很低,步子很实,一步一个脚,脚踏实地做好眼前的每一项工作,解决好网点面临的每一个问题。

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